クレジットの新規購入は停止中です。以前のご購入に適用される規約とサポート情報は、引き続き以下でご確認いただけます。
返金について（返金ポリシー）
施行日 2026-10-03
第1条（未使用のクレジット：14日以内は全額返金）
クレジットをまだ使っていない場合は、返金を受けられます。購入から14日以内にwkddudwoek@gmail.comまでメールをいただければ、理由を問わず全額を返金します。パックの一部を使用した場合は、使用していないクレジット分を、お支払いいただいたクレジット1つあたりの価格で返金します。
第2条（使用済みのクレジット）
クレジットは、AI深層解釈を開いた時点で使用済みとなります。その時点で鑑定が生成され、お客様に表示されるためです。AI深層解釈を開くボタンには、クレジットを1つ使うことが明記されています。使用済みのクレジットは返金できません。EUおよび英国の消費者法では、この時点でデジタルコンテンツに関する14日間の撤回権が終了するとされており、お客様は鑑定を開く際にこの点に同意したものとします。
第3条（問題が発生した場合）
鑑定が表示されなかった場合、異なる言語で届いた場合、または二重に課金された場合は、当社側の問題であり、お客様の責任ではありません。wkddudwoek@gmail.comまでメールをいただければ、14日を過ぎていても、そのクレジットを返金します。日付と、どの鑑定だったかをお知らせください。
第4条（お申し込み方法）
お支払いに使用したメールアドレスから、wkddudwoek@gmail.com宛てにメールを1通お送りください。3営業日以内に返信します。承認された返金は、Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLCが元のお支払い方法へ返金します。着金までの時間はご利用の銀行によって異なり、通常は5〜10営業日です。
第5条（返金を処理する事業者）
Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLCがお客様の購入におけるMerchant of Record（取引上の販売者）であるため、返金はLemon Squeezyが行い、利用明細にもLemon Squeezyからの返金として表示されます。lemonsqueezy.comからLemon Squeezyに直接お問い合わせいただくこともできます。クレジットに有効期限はないため、購入した分を使い切るまでの期限はありません。