신규 크레딧 구매는 중단되어 있어요. 아래 크레딧 관련 정책과 문의 안내는 이전 구매를 위해 계속 제공돼요.
문의
Mystica 운영 주체 팀와이(TeamY)에 연락하는 방법: 이메일, 답변 시간, 환불·결제·개인정보 요청 시 알려 주실 내용.
이메일
wkddudwoek@gmail.com로 보내 주세요. 영업일 기준 3일 안에 답변드립니다(월~금, 한국 표준시).
결제와 환불
환불이나 결제 문제는 결제에 사용한 이메일 주소로 날짜와 어떤 리딩이었는지 알려 주세요. 환불은 Merchant of Record인 Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC가 처리합니다. 규정은 환불정책을 참고하세요.
개인정보 요청
개인정보 열람·정정·삭제 또는 동의 철회는 wkddudwoek@gmail.com로 요청해 주세요. 개인정보 보호책임자: 장영재.
연락 대상
팀와이(TeamY), 대표 장영재, 사업자등록번호 874-30-01936, 대한민국 서울특별시 동대문구.
도와드릴 수 없는 일
Mystica에는 실시간 채팅, 전화, 사람 점술가가 없어 이메일로 개인 리딩을 해 드릴 수 없습니다. 계정·결제·환불·개인정보 문의는 도와드립니다.