Les nouveaux achats de crédits sont suspendus. Les conditions et les informations d’assistance ci-dessous restent disponibles pour les achats antérieurs.

Questions fréquentes

Réponses sur Mystica : ce que c'est, comment les lectures sont réalisées, ce qui est gratuit, le fonctionnement des crédits et des remboursements, et le traitement de vos données.

Qu'est-ce que Mystica ?

Mystica publie des lectures d'astrologie, de saju (Quatre Piliers), de tarot, de rêves, de compatibilité et de personnalité en 10 langues. Le site est exploité par TeamY (팀와이), établie à Seoul, Republic of Korea.

Les lectures sont-elles des prédictions ?

Non. Chaque lecture est destinée au divertissement et à l'introspection. Ce n'est ni une prédiction d'événements futurs ni un conseil médical, juridique ou financier.

Qui rédige les lectures ?

Un logiciel et une IA. La lecture gratuite est composée par un logiciel à partir de règles traditionnelles : la même saisie donne donc le même texte. Une lecture approfondie payante est rédigée par un modèle d'IA (Claude, d'Anthropic) à partir des mêmes éléments calculés. Aucune personne ne lit votre thème.

Qu'est-ce qui est gratuit et qu'est-ce qui est payant ?

Chaque lecture gratuite est complète et ne nécessite aucun compte. Une lecture approfondie facultative, une interprétation plus longue rédigée par une IA, coûte un crédit.

Comment fonctionnent les crédits ?

Vous achetez un pack de crédits une seule fois. Un crédit ouvre une lecture approfondie. Les crédits n'expirent jamais, n'ont aucune valeur en espèces et ne sont pas transférables. Il n'y a ni abonnement ni prélèvement récurrent. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour acheter.

Comment l'achat est-il livré ?

Instantanément sur ce site. Les crédits apparaissent dans le solde de votre compte dès que le paiement est confirmé. Rien n'est expédié.

Puis-je être remboursé ?

Les crédits inutilisés sont remboursables sous 14 jours. Les crédits dépensés ne le sont pas, sauf si une lecture a échoué ou a été facturée deux fois. Consultez la Politique de remboursement.

Qui débite ma carte ?

Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC est le Merchant of Record (commerçant officiel de la transaction) de chaque achat. Il apparaît sur votre relevé et émet les remboursements.

Que devient ma date de naissance ?

Elle sert à calculer votre lecture. Pour une lecture approfondie payante, les informations saisies sont transmises à notre fournisseur d'IA pour rédiger le texte. Consultez la Politique de confidentialité pour la liste complète des prestataires.

Comment vous contacter ?

Écrivez à wkddudwoek@gmail.com. Nous répondons sous 3 jours ouvrés.