A compra de novos créditos está pausada. As políticas e informações de suporte abaixo continuam disponíveis para compras anteriores.
Contato
Como falar com a empresa que opera a Mystica, a TeamY: e-mail, prazo de resposta e o que informar em pedidos de reembolso, cobrança e privacidade.
Escreva para wkddudwoek@gmail.com. Respondemos em até 3 dias úteis (de segunda a sexta, no horário padrão da Coreia).
Cobrança e reembolsos
Para pedir um reembolso ou relatar um problema de pagamento, envie um e-mail do endereço usado na compra e informe a data e qual leitura foi. Os reembolsos são emitidos por Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC, o Merchant of Record (o vendedor oficial da transação). Veja as regras na Política de reembolso.
Solicitações de privacidade
Para acessar, corrigir ou excluir seus dados, ou para retirar o consentimento, envie um e-mail para wkddudwoek@gmail.com. Responsável pela privacidade: YoungJae Jang (장영재).
Com quem você está falando
TeamY (팀와이), representante YoungJae Jang (장영재), N.º de registro empresarial 874-30-01936, Seoul, Republic of Korea.
O que não podemos fazer
A Mystica não tem chat ao vivo, linha telefônica nem leitores humanos, por isso não podemos fazer leituras pessoais por e-mail. Podemos ajudar com dúvidas sobre conta, cobrança, reembolso e privacidade.